Qu'est-ce qui est gratuit, et qu'est-ce que je paie ?
Tout est gratuit sauf les connexions bancaires automatiques et la catégorisation par IA : votre historique complet, les comptes et transactions manuels, l'importation CSV, vos règles de catégorisation, les budgets, les objectifs, les droits de cotisation et votre valeur nette dans toutes les devises que vous détenez. L'abonnement couvre les deux choses qui nous coûtent de l'argent : connecter une banque ou un courtier pour que vos soldes et vos transactions se mettent à jour tout seuls, et la catégorisation par IA des transactions synchronisées ou importées que votre banque et vos règles laissent sans catégorie.
Que se passe-t-il à la fin de mon essai de 14 jours ?
Si vous restez sur Premium, votre carte est débitée pour le forfait choisi et vos connexions continuent de se synchroniser. Nous vous écrivons trois jours avant, avec la date. Si vous annulez avant la fin de l'essai, vous passez au forfait gratuit : rien n'est facturé et rien n'est supprimé. Vos comptes, vos transactions et votre historique restent où ils sont, et vous pouvez les tenir à jour à la main. Ce qui s'arrête, c'est la synchronisation automatique : vos soldes connectés se figent à leur dernière mise à jour jusqu'à ce que vous vous abonniez.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui, en un seul clic. Aucun contrat, aucun labyrinthe « êtes-vous certain ? » et aucun stratagème de rétention. Si vous annulez un forfait mensuel, vos connexions continuent de se synchroniser jusqu'à la fin de la période de facturation, et vous gardez l'application dans tous les cas. Les plans annuels sont remboursables au prorata dans les 30 premiers jours.
Prenez-vous en charge les comptes d'entreprise ?
Pas au lancement. Mozaic est conçu pour la valeur nette personnelle : CELI, REER, CELIAPP, REEE, comptes conjoints, courtage, hypothèques et le reste du bilan de votre ménage. Les opérations bancaires de travailleur autonome peuvent être ajoutées en compte manuel, mais les flux comptables d'entreprise incorporée ne sont pas pris en charge.
Pourquoi des prix en dollars canadiens ?
Parce que nous avons conçu Mozaic d'abord pour les Canadiens, et qu'un prix en dollars canadiens signifie aucune mauvaise surprise de change sur votre relevé de carte, aucun « 13 $ US devenu 17,84 $ plus des frais de transaction étrangère ». Si nous servons un jour des clients américains ou européens dans leur propre devise, nous publierons des prix locaux, sans conversion au paiement.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Connexions de comptes en lecture seule via TLS 256 bits et OAuth de qualité bancaire (Plaid et SnapTrade). Nous ne stockons jamais vos identifiants. Vous pouvez révoquer une connexion d'une seule tape, et la suppression de votre compte efface tout dans les 30 jours, ou immédiatement si vous le choisissez. Détails complets sur la page sécurité.