- Connecter un compte bancaire Liez votre banque avec Plaid pour que vos soldes et transactions se mettent à jour d’eux-mêmes. Voici comment faire et quoi faire si ça bloque.
- Connecter un compte de courtage Les courtiers comme Wealthsimple ou Questrade se connectent avec SnapTrade. Voici comment fonctionne la connexion et ce que vous voyez au retour dans Mozaic.
- Mise à jour des comptes et statuts Vos comptes connectés se mettent à jour une fois par jour, et vous pouvez les synchroniser vous-même. Voici ce que veulent dire les statuts de la page Comptes.
- Reconnecter une banque ou un courtier Quand une connexion est interrompue, Mozaic affiche Reconnecter. Voici pourquoi et comment reprendre les mises à jour sans créer de comptes en double.
- Banques mises à jour à la connexion Certaines banques, comme RBC, demandent un code à chaque connexion. Mozaic récupère alors leurs données seulement quand vous vous connectez. C’est normal.
- « Verrouillé par votre banque » Votre banque a signalé que votre profil de services bancaires en ligne était verrouillé. Vérifiez d’abord sur son site ou son application, puis réessayez.
- Ajouter et modifier un compte manuel Suivez vous-même un compte que vous ne voulez pas connecter, ou qui ne peut pas être lié. Voici comment le créer et tenir son solde à jour.
- Cartes de crédit, prêts et hypothèques Comment les dettes s’affichent dans Mozaic, comment saisir ce que vous devez, et comment ajouter la limite, le taux et les modalités de paiement.
- Arrêter, déconnecter ou supprimer un compte La différence entre arrêter la synchronisation d’un compte, déconnecter une banque et supprimer un compte, et ce qu’il advient de vos données dans chaque cas.